點左邊的日期,查看當天時段與預約。
快速產生時段
填第一個和最後一個時段、每段間隔,勾選要套用的星期,按「產生」會取代那幾天原本的時段。產生後記得按「儲存設定」。
前台同步說明
這裡存檔後,前台行事曆馬上用新的時段計算。已經成立的預約不會因為改設定而被取消,如果改掉了某個已有預約的時段,請到行事曆那天用「加開時段」補回,或聯絡客人改期。
LINE 訊息
客人傳給官方帳號 @isn7054t 的訊息,以及系統自動回覆與通知。要回覆客人請用 LINE 官方帳號 App 或網頁版(不扣訊息額度);在那裡回的內容不會顯示在這裡。
點左邊的客人,查看對話。
編輯前台
打開跟客人看到一樣的網頁,點任何文字就能直接修改;甲況、流程、須知、預約項目、價目表、常見問題的卡片都能新增、刪除、調順序,點照片可以換圖,改完按「儲存並發布」就上線。
法規相關:醫療用語(治療、根治、療效等)存檔時會自動擋下;「就醫提醒」和頁尾免責聲明可以改寫,但不能刪掉。
網站圖片
看前台選好照片會自動縮小再上傳,存到店家的 Google 雲端硬碟,前台和 LINE 卡片會一起換。請只用店家自己的作品照,不要有客人的臉或可以認出身分的東西。
價目表
看前台存檔後前台「項目與參考價格」立刻更新。依法美容業不能寫醫療效果,例如治療、根治、療效、殺菌、消炎、矯正,也不能寫保證、最便宜這類誇大字眼,系統會擋下來。勾選「整列強調」的項目會以整列、粉底顯示。
常見問題
看前台存檔後前台「常見問題」立刻更新,順序就是前台顯示的順序。可以寫「請先就醫」「無法保證」這類提醒,但不能宣稱醫療效果,例如治療、根治、消炎、矯正。
LINE 官方帳號連線
貼上/更換 Channel access token
- 到 LINE Developers(developers.line.biz),用管理官方帳號的 LINE 登入,選 @isn7054t 的 Messaging API channel。還沒開的話,先在 LINE Official Account Manager →「設定」→「Messaging API」按「啟用」。
- 在「Messaging API」分頁最下方的 Channel access token 按「Issue」,複製整串。
- 貼到下面按「儲存並連線」,系統會驗證並自動設定 Webhook。
- 到 LINE Official Account Manager →「回應設定」,把「Webhook」打開(聊天可以保持開啟)。
Webhook 網址(系統會自動設定,不用手動貼):
通知設定
客人綁定:客人在網站送出預約後,按「用 LINE 接收通知」就會自動帶入綁定文字,傳送即完成。「預約成功」通知只在您按「確認預約並通知客人」時才會傳。推播會用到官方帳號每月的免費額度,回覆客人的訊息不算。
問題甲介紹(多頁訊息)
客人按圖文選單「問題甲介紹」或傳這四個字,就會收到這組卡片(回覆不算額度)。用每張卡片右邊的 ↑↓ 調整順序,點卡片名稱展開修改;設了「結束日」的卡片過了那天會自動不顯示。存檔時會擋醫療效能用語。
預覽(客人看到的樣子,今天有效的卡片)
圖文選單
改好下方 6 格後,右邊會即時產生選單圖片,確認沒問題再按「發布到 LINE」。發布後會蓋過官方帳號後台原本的選單;要換回去可以按「還原」。
點左邊的客戶,查看資料與預約紀錄。
管理員名單
店長可以用全部功能;員工只能用店長替他勾選的分頁(預設行事曆、預約清單、訊息),勾選後立刻生效。管理員設定只有店長能用。停用、重設密碼或改權限後,對方目前的登入會立即失效。預約的狀態變更會記錄是誰處理的。